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Dernière mise à jour : 2026-10-03Exploitant
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Informations utilisées
Nous utilisons votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone mobile pour vérifier votre compte, ainsi que les informations relatives à vos réservations, commandes et adresses lorsque cela est nécessaire pour fournir le service. Nous conservons une empreinte cryptographique de votre mot de passe et des informations techniques de base pour protéger votre compte.
Fourniture du service
Les informations nécessaires à l’exécution de votre demande sont accessibles à l’équipe du salon, à son système de gestion et aux prestataires d’hébergement, de messagerie et de paiement concernés. Les données de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement ; l’application ne conserve pas votre numéro de carte complet. Le site peut utiliser des outils d’analyse lorsqu’ils sont activés.
Fonctionnalités facultatives de l’application
Les notifications nécessitent votre autorisation sur l’appareil. Les mises à jour des réservations et des commandes peuvent être désactivées dans les réglages ; les offres et les suggestions hebdomadaires nécessitent un consentement distinct. Nous utilisons l’identifiant d’installation de l’application et le jeton de notification Apple pour envoyer les notifications. Nous conservons leur état de lecture et d’ouverture afin de gérer la boîte de réception et de mesurer les réponses aux campagnes. Les messages de la boîte de réception expirent dans un délai de 14 jours. Les favoris et les adresses enregistrées sont conservés jusqu’à leur suppression ou à la suppression de votre compte. Les avis privés sur les visites sont accessibles à l’équipe du salon. L’accès facultatif au calendrier enregistre et met à jour vos rendez-vous sur votre appareil ; l’application ne transmet pas les entrées de votre calendrier. Les rappels de proximité facultatifs utilisent la localisation localement sur votre appareil ; l’application ne transmet pas les coordonnées de localisation brutes.
Suppression du compte et conservation des documents
Une fois la suppression du compte confirmée avec le code reçu par e-mail dans l’application, le compte est supprimé et l’accès par connexion prend fin immédiatement. La suppression n’annule pas les réservations ou commandes en cours ; nous ne conservons que les informations nécessaires pour les exécuter ou régler un forfait ou un solde actif. Les factures et les documents fiscaux sont conservés pendant la durée légalement requise, soit au moins six ans à compter de la fin de la période fiscale concernée. Lorsque le motif de conservation prend fin, nous supprimons ou anonymisons les informations. Pour toute question concernant une demande de suppression, contactez info@monohairspa.com.