Conditions du salon
Dernière mise à jour : 2026-10-03Réservation et paiement initial
Un paiement initial de 30 % confirme votre rendez-vous et est déduit de votre facture finale. Le solde est réglé lors de votre visite. Le rendez-vous est confirmé après paiement réussi.
Annulation et absence
Le paiement initial n’est pas remboursable en cas d’annulation ou d’absence, sous réserve de vos droits légaux, notamment pour un service non utilisé annulé dans le délai légal lorsque ce droit s’applique. Si le salon annule ou ne peut pas fournir la prestation, votre paiement est remboursé. Contactez-nous avec votre numéro de réservation pour toute demande.
Modification du rendez-vous
Demandez une nouvelle date au moins 24 heures à l’avance, selon les disponibilités. Le paiement initial est transféré sans nouveau prélèvement. Pour une modification plus tardive, contactez le salon. Les prestations et le total restent inchangés ; contactez le salon pour changer de prestations.
Remboursement et reçu
Les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement initial, selon les délais du prestataire et de la banque. Un reçu est disponible après validation du paiement. Le salon émet la facture finale et déduit une seule fois le paiement initial. Une demande de réexamen ne confirme pas l’exécution du remboursement.
Prestations à domicile
Un supplément de 50 SAR s’applique à chaque prestation à domicile et est inclus dans le total et le paiement initial. Veuillez fournir une adresse et un numéro de contact exacts.
Application de la politique
Cette politique s’applique aux nouvelles réservations. Les réservations antérieures conservent les conditions acceptées lors de la réservation.
Produits et paiement
Le montant total de la commande est affiché avant le paiement. La confirmation de la commande dépend de la réussite du paiement et de la disponibilité des produits. La suppression de votre compte ne vous prive d’aucun forfait ou solde actif. Pour toute question concernant une commande ou un remboursement, contactez le salon en indiquant votre numéro de commande.
Contact
Pour obtenir de l’aide concernant vos réservations et commandes, écrivez à info@monohairspa.com ou utilisez les options de contact de l’application.